Formation Accompagner le changement par la communication
Objectifs pédagogiques
La formation Accompagner le changement par la communication permet de:
Disposer des clés pour préparer la communication autour du changement.
Savoir adapter sa communication en fonction du contexte, des cibles et des étapes de la démarche de changement.
Repartir avec une méthodologie et un plan d’action.
Programme
Contenu
Les fondamentaux sur le changement :
Le processus du changement : du diagnostic au plan d'action.
Les réactions face au changement, la courbe du changement.
Gestion de projet : conduire un projet de changement, les étapes de la conduite du changement (les acteurs, les actions, les bonnes pratiques pour chaque étape).
Pourquoi communiquer :
Communiquer pour éviter les fausses rumeurs et la résistance au changement.
Communiquer pour faciliter l’adhésion et l’adaptation au changement.
Comment communiquer :
Le pari de l’honnêteté et de l’engagement.
Aborder les impacts négatifs.
Communiquer de manière adaptée à chaque étape de la conduite du changement :
Communication mobilisatrice : expliquer le pourquoi du changement et lutter contre l'incrédulité.
Communication explicative : expliquer le comment pour diminuer les résistances.
Communication sécurisante : expliquer le processus et lutter contre les peurs.
Communication gratifiante : montrer le chemin parcouru et créer les signes de reconnaissance.
Qui doit communiquer :
Les différents niveaux de communication.
L’implication des managers dans la communication.
Pour qui ?
Public
Managers, chefs de projets.
Pédagogie
Formateurs
Formateurs spécialisés dans communication, le management et la conduite du changement.
Méthode pédagogique
Mises en situation.
Apports théoriques.
Cas pratiques basés sur les expériences des participants.
Modalités d'évaluation
Évaluation continue de l’acquisition des compétences.
Points forts
Points forts
Des formateurs ayant pratiqué le management dans les médias.
De nombreuses mises e situation.
Réalisation d’un plan d’action.
E-learning
Cette formation bénéficie de compléments pédagogiques en ligne