Formation Accompagner le chnagement par la communication - INA
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Formation Accompagner le changement par la communication

Les clés d’une bonne communication interne pour conduire le changement

Objectifs pédagogiques

La formation Accompagner le changement par la communication permet de:
Disposer des clés pour préparer la communication autour du changement.
Savoir adapter sa communication en fonction du contexte, des cibles et des étapes de la démarche de changement.
Repartir avec une méthodologie et un plan d’action.

Détails de la formation

Contenu

Les fondamentaux sur le changement :
Le processus du changement : du diagnostic au plan d'action.
Les réactions face au changement, la courbe du changement.
Gestion de projet : conduire un projet de changement, les étapes de la conduite du changement (les acteurs, les actions, les bonnes pratiques pour chaque étape).

Pourquoi communiquer :
Communiquer pour éviter les fausses rumeurs et la résistance au changement.
Communiquer pour faciliter l’adhésion et l’adaptation au changement.

Comment communiquer :
Le pari de l’honnêteté et de l’engagement.
Aborder les impacts négatifs.

Communiquer de manière adaptée à chaque étape de la conduite du changement :
Communication mobilisatrice : expliquer le pourquoi du changement et lutter contre l'incrédulité.
Communication explicative : expliquer le comment pour diminuer les résistances.
Communication sécurisante : expliquer le processus et lutter contre les peurs.
Communication gratifiante : montrer le chemin parcouru et créer les signes de reconnaissance.

Qui doit communiquer :
Les différents niveaux de communication.
L’implication des managers dans la communication.

Public

Managers, chefs de projets.

Pré-requis

Aucun.

Formateurs

Formateurs spécialisés dans communication, le management et la conduite du changement.

Méthode pédagogique

Mises en situation.
Apports théoriques.
Cas pratiques basés sur les expériences des participants.

Modalités d'évaluation

Évaluation continue de l’acquisition des compétences.

Points forts

Des formateurs ayant pratiqué le management dans les médias.
De nombreuses mises e situation.
Réalisation d’un plan d’action.

E-learning

Cette formation bénéficie de compléments pédagogiques en ligne